VerifyAct

Política de Privacidad

Última actualización: 16 de septiembre de 2026

En VerifyAct nos tomamos en serio la privacidad, especialmente porque sabemos que nuestros usuarios manejan documentos sensibles. Esta política explica qué datos tratamos y cómo.

1. Qué datos recogemos

  • Datos de cuenta: correo electrónico y nombre de usuario.
  • Datos de uso: el historial y los resultados de tus verificaciones (índice de confiabilidad, hallazgos y metadatos), y la retroalimentación que nos envíes.
  • Datos técnicos: información básica de navegación (ver sección de Analítica).

1a. Datos que registras en el módulo de administración financiera

Si usas el módulo de administración financiera para despachos, el Servicio también guarda la información que tú mismo registras sobre tu despacho y tus clientes: datos del despacho (nombre, datos fiscales), clientes (nombre, identificación fiscal, contacto), catálogo de servicios, cargos y facturas.

  • A diferencia de los documentos de verificación, estos datos sí se almacenan de forma permanente en nuestra base de datos, porque son la razón de ser de este módulo: llevar tu registro.
  • Los datos de tus clientes los ingresas tú, no ellos directamente. Frente a tus propios clientes, eres tú quien debe contar con la base legal adecuada (consentimiento, relación contractual u otra) para registrar sus datos en el Servicio.
  • Si usas la caja de dictado, el texto original que dictaste se guarda junto con el registro que genera, para que puedas verificarlo después.
  • Los datos de un despacho están separados de los de cualquier otro despacho que use el Servicio.

2. Los documentos que subes: NO se almacenan

Este es el punto más importante. Cuando subes un documento (el acto/contrato y los documentos de identidad):

  • Se procesan en una ubicación temporal.
  • Se eliminan de forma permanente inmediatamente después de procesarlos — tanto si la verificación se completa como si falla.
  • No se guardan en nuestros servidores ni en nuestra base de datos. Solo conservamos el resultado de la verificación (el índice y los hallazgos en forma de metadatos), nunca los documentos originales ni sus imágenes.
  • Cuando eliges recibir el informe por correo, los documentos originales nunca se adjuntan.

3. Proveedores que intervienen en el procesamiento

Para realizar el análisis, el contenido de los documentos se transmite de forma transitoria a proveedores externos que actúan como encargados del tratamiento, únicamente para prestar el Servicio:

  • Google Cloud Vision — para el reconocimiento de texto (OCR) de los documentos.
  • Anthropic (Claude) — para la comparación mediante inteligencia artificial del texto extraído, y para interpretar los dictados de texto libre del módulo de administración financiera.
  • Resend — para el envío de correos (verificación de cuenta, informes, avisos).

Estos proveedores procesan los datos únicamente para ejecutar el análisis y no para ningún otro fin. En particular, el contenido de tus documentos no se utiliza para entrenar modelos de inteligencia artificial, ni por nosotros ni por dichos proveedores: el acceso se realiza mediante sus interfaces comerciales (API), cuyos términos excluyen el uso de los datos de clientes con fines de entrenamiento.

4. Analítica y medición de visitas

Utilizamos Microsoft Clarity para entender de forma agregada y anónima cómo se usa el sitio (por ejemplo, páginas visitadas y comportamiento de navegación), con el fin de mejorar la experiencia. Clarity puede recoger datos mediante cookies y tecnologías similares. Consulta la política de privacidad de Microsoft para más detalle.

Además, el sitio usa una cookie propia llamada va_sid para medir visitas y tiempo de lectura. Esta cookie es técnica y no se comparte con terceros. No contiene información personal identificable.

4a. Guía de traspaso de vehículo

En la guía de traspaso (/traspaso) el visitante puede optar por dejar su nombre y número de WhatsApp para recibir información sobre el servicio. Estos datos se recogen únicamente para responder la solicitud y no se comparten con terceros ni se usan para ningún otro fin.

5. Cuánto tiempo conservamos los datos

  • Los documentos subidos: no se conservan (se borran tras procesar).
  • Los informes generados: tampoco se conservan en nuestros servidores. Se muestran en pantalla y, si lo solicitas, se envían por correo. Ten en cuenta que un informe enviado por correo queda en tu bandeja de entrada y en los registros del proveedor de correo, fuera de nuestro control.
  • Los datos de cuenta y el historial de resultados: mientras tu cuenta esté activa.
  • Los datos del módulo de administración financiera (despacho, clientes, servicios, cargos, facturas): también mientras tu cuenta esté activa.
  • Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y tus datos escribiéndonos.

6. Tus derechos

Puedes solicitar acceder, corregir o eliminar tus datos escribiéndonos a support@verifyact.com.

7. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos, incluyendo el uso de conexiones cifradas (HTTPS) y el borrado inmediato de los documentos tras el procesamiento.

8. Cambios

Podemos actualizar esta política; los cambios se publicarán en esta página.

9. Contacto

Para cualquier asunto de privacidad: support@verifyact.com

Last updated: September 16, 2026

At VerifyAct we take privacy seriously, especially because we know our users handle sensitive documents. This policy explains what data we process and how.

1. What data we collect

  • Account data: email address and username.
  • Usage data: the history and results of your verifications (reliability index, findings, and metadata), and any feedback you send us.
  • Technical data: basic browsing information (see the Analytics section).

1a. Data you record in the financial administration module

If you use the financial administration module for law firms, the Service also stores the information you yourself record about your firm and your clients: firm data (name, tax details), clients (name, tax ID, contact information), service catalog, charges, and invoices.

  • Unlike verification documents, this data is stored permanently in our database, because it is the whole point of this module: keeping your records.
  • You enter your clients' data, not them directly. With respect to your own clients, you are the one who must have an adequate legal basis (consent, a contractual relationship, or otherwise) to record their data in the Service.
  • If you use the dictation box, the original text you dictated is stored alongside the record it generates, so you can review it later.
  • One firm's data is kept separate from that of any other firm using the Service.

2. The documents you upload: NOT stored

This is the most important point. When you upload a document (the act/contract and the identity documents):

  • They are processed in a temporary location.
  • They are permanently deleted immediately after processing — whether the verification completes or fails.
  • They are not stored on our servers or in our database. We only keep the result of the verification (the index and findings as metadata), never the original documents or their images.
  • When you choose to receive the report by email, the original documents are never attached.

3. Providers involved in processing

To perform the analysis, the content of the documents is transmitted transiently to third-party providers acting as data processors, solely to provide the Service:

  • Google Cloud Vision — for text recognition (OCR) of the documents.
  • Anthropic (Claude) — for the AI comparison of the extracted text, and to interpret free-text dictations in the financial administration module.
  • Resend — for sending emails (account verification, reports, notices).

These providers process the data solely to run the analysis and for no other purpose. In particular, the content of your documents is not used to train artificial-intelligence models, neither by us nor by those providers: access is made through their commercial interfaces (API), whose terms exclude the use of customer data for training.

4. Analytics

We use Microsoft Clarity to understand, in an aggregated and anonymous way, how the site is used (for example, pages visited and browsing behavior), in order to improve the experience. Clarity may collect data through cookies and similar technologies. See Microsoft's privacy policy for more detail.

The site also uses its own cookie called va_sid to measure visits and reading time. This cookie is technical and is not shared with third parties. It does not contain personally identifiable information.

4a. Vehicle transfer guide

In the transfer guide (/traspaso), a visitor may choose to leave their name and WhatsApp number to receive information about the service. This data is collected solely to respond to the request and is not shared with third parties or used for any other purpose.

5. How long we keep data

  • Uploaded documents: not kept (deleted after processing).
  • Generated reports: also not kept on our servers. They are shown on screen and, if you request it, sent by email. Note that a report sent by email remains in your inbox and in the email provider's logs, outside our control.
  • Account data and results history: while your account is active.
  • Financial administration module data (firm, clients, services, charges, invoices): also while your account is active.
  • You may request deletion of your account and data by contacting us.

6. Your rights

You may request to access, correct, or delete your data by writing to support@verifyact.com.

7. Security

We apply reasonable measures to protect your data, including the use of encrypted connections (HTTPS) and the immediate deletion of documents after processing.

8. Changes

We may update this policy; changes will be posted on this page.

9. Contact

For any privacy matter: support@verifyact.com